电梯故障频发业主连连叫苦，物业推三阻四拖着不解决？

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    1月1日，网友“陌忘”在三国源论坛发帖称，位于嘉陵区建兴路三段69号华林时代广场对面的紫御嘉园。4栋有两部电梯，大电梯坏了20天左右了一直不处理，小电梯又坏了一周左右了，物业一直拖着不解决…

本栋所有的老人，小孩，孕妇天天爬楼梯，物业也不给解决时间，每次问都是托词借口，刚开始问还要回复，这几天直接不回话了，也不说进展，不晓得还要等多久，物管不作为投诉无门，毫无进度，也反应给社区了，也没用，不知道还要爬多久的楼梯？

我们小区交付才4年多，电梯还没过保质期，现在物业还想动用维修基金，说电梯已经停产了。关键是迟迟没有进度，也不给处理时间，天天爬楼梯何时是个头？？希望相关部门领导能帮忙解决，十万火急，越快越好！！