南充建国哈弗高坪店里面的场景好“热闹”！

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9月26号，在南充建国哈弗高坪店里面发生的一幕场景，真的好“热闹”，甚至还惊动了民警。一位购买了新能源车辆的消费者，只不过行驶了几千公里，疑似轮胎就出问题了，车主想不明白，为何会如此？花费那么多钱款买辆车子，行驶几千公里也还算准新车，怎么就会轮胎疑似出问题？？ 然后该消费者就把车子停在大厅门外，并且情绪颇为激动的与工作人员理论，随后，当地民警来到现场了解情况并给予劝导调解。 在大厅内，有买车群众看到这种情况后说，其实车子出点问题好正常，人家开起这么大的公司，肯定会给予解决，何必双方不愉快。

无独有偶，一对中年男女，今天（26号）也在该店大厅中与销售产生了争执，中年男女讲，当时说好的有天窗，怎么现在给的是没天窗的车型，为了买这个车子花了十几万，却是个没天窗的，与心内预期不符，感到失望，难受，质疑销售卖车时怎么不表示清楚？！

南充新视角以为，商家与消费者换位思考的话，可以减少许多麻烦，消费者方面应相信，这么大的一个公司，遇上车辆问题，必然会想办法给予处理，以平息顾客情绪，保障顾客权益。商家方面也应相信，群众花费巨款买车不容易，绝对爱不释手，倍加珍惜，谁都希望一切顺利，谁也不愿跑到卖车大厅争执，甚至惊动民警。希望商家在大把赚钱的同时，还是稍微把服务细节，货物品质搞好一点了，以此满足消费者所需， 并展示企业良好口碑

来源：南充城市生活