为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，宣传金融消费者权益保护的相关知识，2023年3月15日消费者权益日，交通银行南充高坪支行聚焦一老一少，组织员工走进青松林海养生养老中心，通过向老人发放金融宣传手册，通过使用通俗易懂的语言、生动的案例向养老院老人宣讲现代金融、法律知识，普及金融产品、服务。同时开展现场咨询活动，及时解答老年客户咨询的问题，帮助老年群体提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，增强其对假币、电信诈骗等犯罪的警惕，现场气氛分外热烈。

　　本次活动的有效开展，得到养老中心老人及工作人员的充分肯定与支持，全面提升了老年群体金融安全和金融知识水平，积极引导老年客户熟练运用银行各项金融服务，增强了金融消费者的信心，同时也进一步了解了老年群体的金融需求，树立了竭诚为客户服务的品牌形象，有助于银行业为客户提供更加优质、便捷的金融服务。